Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn ontworpen om een goede en transparante samenwerking te waarborgen tussen Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt en haar patiënten. Wij raden je aan ze regelmatig door te nemen en bij twijfel contact met ons op te nemen voor verduidelijking.
1. Algemene bepalingen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die geleverd worden door Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt, gevestigd in Someren.
1.2. Door gebruik te maken van de diensten van Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Intake en behandelplan
2.1. Bij de eerste afspraak vindt een intakegesprek plaats, waarin de fysiotherapeut je medische geschiedenis en huidige klachten onderzoekt.
2.2. Op basis van het intakegesprek wordt een behandelplan opgesteld, afgestemd op jouw specifieke situatie en behoeften.
2.3. Het behandelplan kan tijdens de behandeling worden aangepast, afhankelijk van je voortgang en de resultaten.
3. Behandelafspraken
3.1. Behandelafspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij een te late annulering of het niet komen opdagen wordt een kostenvergoeding in rekening gebracht.
3.2. Moet de fysiotherapeut onverhoopt de afspraak afzeggen, bijvoorbeeld door ziekte, dan informeren wij je zo snel mogelijk en plannen we een nieuwe afspraak.
3.3. Bij het niet nakomen van een afspraak zonder geldige reden behoudt de praktijk zich het recht voor de kosten voor de behandeling in rekening te brengen.
4. Kosten en betaling
4.1. De tarieven voor behandelingen worden vooraf bekendgemaakt en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
4.3. Betaling kan via bankoverschrijving of andere door de praktijk geaccepteerde betaalmethoden.
4.4. Bij niet tijdige betaling is de praktijk gerechtigd rente en administratiekosten in rekening te brengen.
5. Vergoeding door de zorgverzekeraar
5.1. Fysiotherapie wordt, afhankelijk van je zorgverzekeraar en polisvoorwaarden, mogelijk gedeeltelijk vergoed.
5.2. Het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of fysiotherapie vergoed wordt en om de juiste vergoedingsinformatie bij je zorgverzekeraar op te vragen.
5.3. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt is niet aansprakelijk voor misverstanden of wijzigingen in de vergoedingsregeling van de zorgverzekeraar.
6. Privacy en patiënteninformatie
6.1. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt gaat zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens en voldoet aan de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
6.2. Alle gegevens die tijdens de behandeling worden verzameld, worden vertrouwelijk behandeld. Je hebt recht op inzage in je medisch dossier.
6.3. Desgewenst kun je verzoeken gegevens te wijzigen of te verwijderen, volgens de geldende wetgeving.
7. Behandelmethoden
7.1. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt maakt gebruik van verschillende behandelmethoden, waaronder manuele therapie, oefentherapie, dry needling en andere gangbare fysiotherapeutische technieken.
7.2. Voorafgaand aan de behandeling word je geïnformeerd over de gekozen behandelmethoden. Heb je vragen over de behandeling, dan kun je altijd om verduidelijking vragen.
8. Verantwoordelijkheid en risico's
8.1. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en accurate informatie over je gezondheidstoestand. Dat is essentieel voor een goede diagnose en behandeling.
8.2. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt stelt alles in het werk om de behandeling veilig en effectief uit te voeren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de behandeling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
8.3. Je bent zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van instructies en adviezen van de fysiotherapeut, zowel tijdens als buiten de behandelsessies.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een fout of verzuim van de behandelend fysiotherapeut, met uitzondering van situaties waarin de schade het gevolg is van handelen in strijd met de verstrekte adviezen.
9.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in dat geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de praktijk wordt uitgekeerd.
10. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
10.1. Fysiotherapiepraktijk Het Verbeterpunt behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
10.2. Wijzigingen worden tijdig aan patiënten gecommuniceerd via onze website of andere communicatiekanalen.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen die voortvloeien uit de toepassing van deze voorwaarden worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Deze tekst is voor het laatst gewijzigd op 4 augustus 2026.
Klaar om te beginnen?
Maak een afspraak of stel je vraag. Je bent van harte welkom bij Het Verbeterpunt.